Inicio » Recursos
Inicio » Recursos
Encuentra ayuda rápida para resolver problemas, acceder a documentación, reportar incidentes y contactar al equipo técnico. Nuestro soporte está diseñado para acompañarte en cada etapa de la operación.
Problemas en la plataforma, fallas de carga, problemas de acceso, rendimiento o integraciones.
Ayuda sobre módulos, su funcionamiento y apoyo para el uso de las aplicaciones.
Acceso al catálogo de solicitudes como la gestión de usuarios, configuraciones y soporte administrativo.
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Para pedir ayuda ingresar a Solicitud de Soporte ➜
» El tiempo de respuesta para los clientes dependerá del contrato de servicio SLA acordado.
» Desde la plataforma también podrán gestionar sus solicitudes de soporte técnico.